एमसीए 21 प्रोजेक्ट एक मिशन मोड ई-गवर्नेंस प्रोजेक्ट है, जिसने नागरिकों को सरकार के साथ बातचीत करने के तरीके में क्रांति ला दी है। यूटीआईआईटीएसएल की परियोजना प्रबंधन सेवाओं का उपयोग करके भारत सरकार के काॅर्पोरेट मामलों के मंत्रालय द्वारा राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस एक्शन प्लान के तहत 345 करोड़ की परियोजना को लागू किया गया है।

कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) ने "री-इन्वेंटिंग ईपीएफ, इंडयिा" परयिोजना के तहत विश्व स्तर की सेवाओं की पेशकश करने वाले एक विश्व स्तरीय संगठन के रूप में खुद को फिर से स्थापित करने और पुनः स्थापित करने के लिए एक व्यापक सुधार पहल शुरू की है, जिसमें अन्य बातों के साथ-साथ व्यावसायिक प्रक्रयिा की पुनः इंजीनियरिंग शामिल है। लेखा प्रणालियों और प्रक्रियाओं का पुनः डिजाइन और पुनः टूलिंग, उपयुक्त एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर का विकास और कार्यान्वयन। इस परियोजना के तहत महत्वपूर्ण मील का पत्थर ईपीएफओ के सदस्यों के लिए एक अद्वितीय राष्ट्रीय सामाजिक सुरक्षा संख्या (एनएसएसएन) का आवंटन है।

यूटीआईआईटीएसएल ने 2003 से अब तक 12 करोड़ से अधिक पैन कार्ड जारी किए हैं, क्योंकि 2003 से पैन कार्ड जारी करने का काम चल रहा है। यूटीआईआईटीएसएल बायोमेट्रिक कार्ड से निपटने के लिए खुद को स्थानांतरित कर रहा है।